「内製化」とは

「内製化」とは、「外部委託(アウトソーシング)していた業務」を「自社内で対応するように切り替える」ことです。

ソフトウェア開発の場合は「自社内で開発するように切り替える」ことを意味します。

「内製化」のメリット

コスト削減

・アウトソーシング先の利益分を削減できる可能性がある

・長期的に内製化を継続できれば、コスト削減効果はより大きくなる

・トータルコスト削減につながる

迅速対応

・外部委託の場合：修正や変更に時間がかかる

・内製化の場合：小さなコミュニケーションコストで修正可能

・マネジメントしやすい

ノウハウ蓄積

・さまざまなケースに遭遇してその都度最適な対応方法を検討する

・自社内に業務に関するノウハウを蓄積できる

・自社メンバーのスキル向上

・業務拡大する場合にも役立つ

・経営体質強化につながる

情報漏洩防止

・外部委託の場合：「機密データを渡せない場合がある」「渡した場合の情報漏洩リスクがある」

・内製化の場合：機密情報や業務情報の取り扱いハードルは一段下がる

・情報漏えいリスクを縮小できる

「内製化」のデメリット

導入・運用コスト

・初期投資費用がかかる

・ランニングコストもかかる

・固定コストとして定常的に発生

需要増減

・フレキシブルさに欠ける

・業務量が増加した場合：対応しきれない場合がある

・業務量が減少した場合：人的リソースを減らすことは難しい

人材確保(育成)

・新たにトレーニングが必要となる場合がある

・トレーニングに時間がかかる場合がある

・専門技術者を採用するとさらに人件費コストがかかる

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